Поддержка

Мы на связи каждый день

Пишите на почту — отвечаем в течение дня и помогаем с подключением, оплатой и настройкой. Часть вопросов уже разобрана в FAQ и инструкциях.

Ответ в течение дня

На русском языке

Помощь с подключением

Основной канал связи

Написать на почту

Опишите вопрос своими словами: что произошло, на каком устройстве и что вы уже пробовали. Чем подробнее письмо, тем быстрее ответ.

Живые показатели компонентов: если что-то не работает, здесь это видно первым.

Тарифы, подключение, аккаунт и защита данных — с поиском по вопросам и ответам.

Пять шагов для Windows, Android, iOS и macOS — настройка занимает 2–3 минуты.

Проверьте статус сервиса — если сбой общий, он уже там отмечен.

Переподключитесь: обновите подписку в клиенте и смените сервер.

Обновите клиент до актуальной версии с официального источника.

Приложите текст ошибки и логин аккаунта — так ответ приходит быстрее.

Обычно в течение дня

Письма принимаются круглосуточно и обрабатываются в порядке поступления. Чтобы ускорить решение, укажите логин аккаунта и дату оплаты.

Ответ придёт на тот адрес, с которого вы писали — проверяйте и папку «Спам».